Betrieb und Support

IT-Bestandsaufnahme:erst wissen, was da ist. Dann entscheiden.

Viele Betriebe wissen nicht genau, welche Server laufen, welche Lizenzen bezahlt werden und wer die Passwörter kennt. Wir nehmen das auf, bewerten es und schreiben auf, was zuerst dran ist. In der kleinen Form kostenlos beim Kennenlernen, in der großen als Projekt mit Dokumentation.

/Kostenlos beim Kennenlernen
/Vertieft zum Tagessatz
/Schriftliches Ergebnis

Kennenlerntermin anfragen Mehr erfahren

Kurz gesagt

Zwei Stufen.

Beim Kennenlerntermin sieht sich ein Vertriebsmitarbeiter Arbeitsplätze, Server, Sicherung, Firewall und WLAN an und Sie bekommen ein Angebot; das kostet nichts. Die vertiefte Bestandsaufnahme ist ein Projekt: ein Techniker erfasst jedes Gerät, jede Software, jeden Vertrag und jeden Zugang, und Sie bekommen Inventar, Netzplan und eine Liste mit Risiken und Empfehlungen. Abgerechnet nach Anlage 1: netto 800 € je Tag aus der Ferne, 1.200 € je Tag vor Ort, vorher geschätzt.

Nach dem Kennenlernen Angebot innerhalb von zwei Werktagen
Vertiefte Aufnahme typisch ein bis drei Tage
Risiken mit Ampel, Empfehlungen mit Aufwand und Preis
Mit Managed Service zahlen Sie nichts doppelt

Zwei Stufen

Kennenlernen, kostenlos

Ein Vormittag bei Ihnen, ein Vertriebsmitarbeiter und bei Bedarf ein Techniker
Blick auf Server, Arbeitsplätze, Sicherung, Firewall, WLAN
Zuhören, wo es hakt
Innerhalb von zwei Werktagen ein Angebot mit Leistungsschein, jede Position mit Preis

Bestandsaufnahme, als Projekt

Jedes Gerät, jede Software, jeder Vertrag, jeder Zugang erfasst
Netzplan, Inventarliste, Lizenzübersicht
Risiken mit Ampel: rot zuerst
Empfehlungen mit Aufwand und Preis
Typisch ein bis drei Tage, je nach Größe, vorher geschätzt

Was wir aufnehmen

Server und virtuelle Maschinen: Betriebssystem, Alter, Support-Ende, Auslastung, Rolle
Arbeitsplätze und Mobilgeräte: Anzahl, Alter, Windows-Version, Schutz
Netzwerk: Firewall, Switches, WLAN, Verkabelung, Internetanbindung, wer von außen hereinkommt
Sicherung: Was wird gesichert, wohin, wann zuletzt getestet
Software und Lizenzen: Was läuft, was bezahlt wird, was doppelt oder ungenutzt ist
Verträge: Wartung, Hosting, Telefonie, Domains, Laufzeiten und Kündigungsfristen
Zugänge: Administratorkonten, Passwörter, wer sie kennt, wer die Firma längst verlassen hat

Was Sie bekommenNutzbar mit oder ohne uns.

Inventar

Geräte, Software, Lizenzen und Verträge in einer Liste, die Sie weiterpflegen können. Mit Support-Enden, damit Windows 10 oder Server 2016 Sie nicht überraschen.

Netzplan

Wie alles zusammenhängt, was von außen erreichbar ist, wo eine Firewall fehlt oder ein Maschinennetz mit dem Büro verbunden ist.

Liste

Risiken mit Ampel und Empfehlungen in drei Stufen: sofort, dieses Jahr, bei Gelegenheit. Jede Empfehlung mit Aufwand und Preis, damit Sie entscheiden können, mit oder ohne uns.

Wann sich die vertiefte Bestandsaufnahme lohnt

Sie übernehmen einen Betrieb und erben dessen IT, von der niemand mehr die Passwörter kennt
Sie wechseln das Systemhaus und wollen wissen, was Sie übergeben. Systemhaus wechseln
Vor einer größeren Investition: neuer Server, Cloud, Rollout
Ihr Versicherer oder Ihr Kunde verlangt eine Übersicht Ihrer Systeme
Sie zahlen Lizenzen und Verträge, von denen Sie nicht wissen, wofür

Wer vor allem die Sicherheit prüfen will, ist beim IT-Sicherheitscheck richtig: Scan plus Gespräch, Bericht mit Maßnahmenliste.

Was es kostet

Leistung	Umfang	netto
Kennenlerntermin	Vor Ort, mit Angebot innerhalb von zwei Werktagen	0 €
Bestandsaufnahme aus der Ferne	Erfassung per Fernzugriff und Fragebogen, Dokumentation	800 € / Tag
Bestandsaufnahme vor Ort	Techniker bei Ihnen, Serverraum, Verkabelung, Gespräche	1.200 € / Tag
Anfahrt	Fahrzeit ab Haselünne plus Kilometer	39 € / Std. + 0,35 € / km

Der Aufwand wird vorher geschätzt und nach Aufwand abgerechnet. Beauftragen Sie danach den Managed Service, ist die Bestandsaufnahme die Grundlage des Leistungsscheins, Sie zahlen nichts doppelt.

FAQ

Fragen zur BestandsaufnahmeKurze Antworten zuerst.

Wenn Sie etwas nicht finden, rufen Sie an, die Frage kommt dann meistens hier auf die Liste.

Für ein Angebot ja. Für eine Dokumentation, die Sie Versicherern oder Kunden vorlegen können, nicht. Die vertiefte Aufnahme erfasst jedes Gerät und jeden Zugang, das dauert Tage, nicht einen Vormittag.

Für die Erfassung von Servern, Netzwerk und Sicherung ja. Wenn niemand die Passwörter kennt, ist das Zurückholen der Zugänge der erste Punkt der Liste, und den erledigen wir mit Ihnen.

Nein. Sie zahlen den geschätzten Aufwand und behalten die Dokumentation. Wenn Sie uns beauftragen, wird sie zur Grundlage des Leistungsscheins.

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